Política de Privacidad

En Carma Laboratories, Inc. ("Carma") nos preocupamos por su privacidad. Queremos explicar en detalle las políticas y los procedimientos que hemos adoptado para proteger su privacidad mientras usa nuestro sitio, mycarmex.com. Queremos que se sienta seguro sobre cómo manejamos la información personal (su nombre, dirección, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y dirección de correo electrónico), que puede haber compartido con nosotros, y que comprenda que esta información se utiliza para ofrecerle los mejores productos, servicios y experiencias, para brindarle la información solicitada, para participar en concursos/sorteos y participar de promociones/publicaciones o recibir muestras.

A continuación encontrará un resumen de nuestra política de privacidad. Le pedimos que se tome el tiempo para leerla en detalle.

  • En el transcurso normal de la recopilación de información personal, no compartiremos ningún dato personal con terceros salvo que sea necesario por razones administrativas o como parte de una transacción corporativa (por ejemplo, si Carma se fusiona con otra entidad) o que usted acepte de manera explícita compartir su información con terceros para recibir información sobre los productos y/o servicios de esa parte o para participar en investigaciones, ensayos de consumo u otros programas patrocinados por Carma o afiliados a ella. Utilizaremos su información personal para responder a sus pedidos y para brindarle un mejor servicio.
  • Solo le enviaremos la información o los productos que haya solicitado recibir [o según sus preferencias]. Por supuesto, respetaremos sus solicitudes de exclusión.
  • Utilizamos cookies y balizas (web beacons) para comprender cómo los usuarios utilizan el sitio web y para ofrecer una mejor funcionalidad y contenido personalizado.
  • Seguimos adoptando procedimientos cuidadosos y seguros para proteger toda su información personal. Tenemos especial cuidado de proteger los datos de las tarjetas de crédito que usted ingresa cuando compra en línea.
  • Nos reservamos el derecho de usar o divulgar su información personal en determinadas circunstancias, como por ejemplo, para responder una solicitud legal o para proteger nuestra propiedad.

Cambios en nuestra política

Aunque no prevemos la necesidad de cambiar esta política de privacidad muy a menudo, nos reservamos el derecho de cambiarla o reemplazarla a nuestro criterio. Lo invitamos a visitar esta área de Política de Privacidad con frecuencia para asegurarse de que tiene conocimiento de cualquier cambio o actualización de esta Política. Cualquier cambio que hagamos se aplicará a toda la información que tenemos, incluso si la información se recopiló en virtud de una política diferente.

Consentimiento a esta Política de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio, acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, no envíe ninguna información personal ni utilice este sitio. Si opta por no enviar ninguna información personal, se le puede negar el acceso a determinadas áreas del sitio web y/o a participar en sorteos/concursos, solicitar muestras o enviarnos un correo electrónico.

Información Personal Recolectada y Cómo la Usamos

Recopilamos información personal de usted (es decir, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de actividades, intereses y similares) cuando usted nos la da voluntariamente. Según la razón por la que se haya dado la información, podemos utilizarla para comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios, promociones y para dar la información que ha solicitado. También podemos usarla para mejorar nuestros productos o servicios. Es posible que se le solicite que envíe información personal para:

  • Registrarse para sorteos, concursos u otras promociones.
  • Registrar una cuenta en nuestro sitio web.
  • Recibir cupones mediante nuestro sitio web.
  • Unirse a un club mediante nuestro sitio web.
  • Participar en encuestas y/o en un comité de investigación de consumidores.
  • Recibir muestras.
  • Recibir correos electrónicos con noticias y actualizaciones y/o respuestas a sus preguntas, comentarios o inquietudes.
  • Recibir un boletín u otro material de nosotros.
  • Recibir información sobre otros productos de Carma.

La participación en cualquiera de estas actividades mencionadas (y por lo tanto, el envío de información personal) es completamente voluntaria. No enviaremos ningún boletín informativo ni comunicaciones por correo electrónico, a menos que usted haya solicitado recibir comunicaciones. Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de no recibir correos electrónicos de Carma en cualquier momento si nos notifican por correo electrónico o mediante un enlace incluido en la parte inferior de nuestras comunicaciones por correo electrónico.

Cómo Utilizamos las Cookies y Balizas (Web Beacons)

Una cookie es un archivo de datos que se coloca en su computadora mientras visita el sitio web. Estos archivos de datos nos permiten recordar información vital que mejorará su experiencia y hará que el sitio sea más eficiente, útil y haga su visita lo más fácilmente posible. La información que puede registrare es la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas vistas por el usuario en nuestro sitio y otros sitios visitados con anterioridad. Las cookies se pueden usar para impedir que los niños entren en las áreas del sitio que son para adultos o adolescentes.

Casi todos los navegadores aceptan cookies automáticamente y el sistema puede notificarle cuando se envía una cookie. Tendrá que consultar el menú de ayuda de su navegador para aprender a desactivar las cookies. Tenga en cuenta que si las desactiva, es posible que no pueda acceder a algunas de las funciones de nuestro sitio.

Las balizas o web beacons (conocidos como GIF de un píxel) son pequeños fragmentos de código informático que nos permiten contar cuántas personas visitan nuestro sitio o determinadas páginas del sitio o abren un correo electrónico. Nos permiten delinear mejor el sitio web para personalizarlo y mejorar su experiencia durante su visita. Las cookies y las balizas no recopilan ni contienen información personal como su nombre o su dirección de correo electrónico.

Intercambio de Información

Como se mencionó anteriormente, en determinados momentos podemos compartir su información personal con terceros. La seguridad de su información personal es nuestra prioridad. También podemos compartir esta información personal con las partes que prestan servicios en nuestro nombre. Solo se les permitirá utilizar la información que se aplica directamente a los servicios que nos dan, y solo con el fin de brindar el servicio. Cuando usamos a estos terceros, les pedimos que protejan su información tal como lo hacemos nosotros.

Si se nos solicita divulgar datos personales a organismos de orden público o si se nos exige por ley, citación judicial, orden judicial o entidad gubernamental, debemos cumplir. Es posible que también tengamos que revelar información personal para hacer una investigación si se presenta una acción legal contra alguien que infrinja el uso de este sitio. También podemos compartir su información con empresas que ayudan a proteger contra el fraude o la investigación.

En algunos casos, podemos optar por comprar o vender activos. En estas transferencias empresariales, la información del cliente, incluida la información de identificación personal, suele ser uno de los activos comerciales que se transfiere. Además, si nuestro sitio, Carma o sustancialmente todos nuestros activos fuesen adquiridos, o en el improbable caso de que salgamos del negocio o entremos en quiebra, la información del cliente, incluida la información de identificación personal, sería uno de los activos que se transferirían o adquirirían por un tercero. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier comprador de nuestro sitio, de Carma o de cualquiera de nuestros activos puede continuar utilizando su información de identificación personal tal como se establece en esta política.

Foros Públicos

Nosotros, o cualquier otra persona, podemos leer, recopilar o utilizar cualquier información que envíe en un foro público (por ejemplo, una publicación en un foro de usuarios en el sitio, un blog, una sala de chat o una red social) y esta información podría usarse para personalizar su experiencia. Usted es responsable de la información que elige enviar en estos casos. Dicho material publicado por el usuario no está sujeto a esta Política de Privacidad.

Compra de Productos

Los productos de la marca Carmex ® se pueden comprar en la tienda en línea Zazzle en zazzle.com/mycarmex. Las Condiciones de Uso de Zazzle que están en ese sitio rigen su transacción, y Carma no es responsable de ninguna transacción ni de las omisiones relacionadas con aquella. Carma no recopila información de tarjetas de crédito de los usuarios.

Medidas de Seguridad

Utilizamos una variedad de tecnologías y procesos actuales para proteger los datos de nuestros clientes. Mantenemos una base de datos privada en nuestro servidor web para el almacenamiento de toda la información recopilada mediante nuestro sitio. Es nuestra práctica usar tecnología de cifrado siempre que recibimos o transmitimos datos confidenciales (utilizamos tecnología de cifrado para garantizar la transmisión segura de cualquier información personal que dé mientras usa nuestro sitio. Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio se realizan mediante cifrado Secure Sockets Layer ─SSL─ de 128 bits. Puede determinar con facilidad cuándo envía datos de manera segura al mirar la dirección web ─URL─ en la ventana del navegador: las primeras letras cambiarán de "http" a "https" cuando transmita información protegida por el cifrado SSL. La “s” en “https” significa “seguro”).

Tomaremos medidas razonables que consideramos apropiadas para proteger su información de pérdida, uso indebido, alteración o destrucción y, cuando sea posible, le pediremos a terceros a quienes podamos transferir su información que tomen medidas similares para proteger esa seguridad. Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para proteger la confidencialidad de cualquier información de visitantes recopilada, no seremos responsables de la divulgación de ningún dato de los visitantes obtenida debido a errores en la transmisión o mediante actos no autorizados de terceros. El correo electrónico no es un medio de comunicación seguro. No nos envíe su número de tarjeta de crédito, número de seguro social ni ningún otro dato personal por correo electrónico.

Enlaces a Otros Sitios

Podemos ofrecer enlaces a otros sitios web fuera de nuestra empresa. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para vincularnos con sitios web que comparten los mismos valores que nosotros. Sin embargo, estos sitios web deben tener sus propias políticas de privacidad y, en cualquier caso, no se rigen por la presente. Le recomendamos que lea y revise estas políticas de privacidad de terceros, ya que no somos responsables de su contenido ni de las políticas de recopilación de información y pueden tratar su información de manera diferente.

Nuestro Compromiso con la Privacidad de los Niños

Una nota para los padres:

en Carma estamos nos comprometemos a proteger a los niños en línea y creemos firmemente en esta protección. Queremos alentar a los padres a pasar un tiempo de calidad con sus hijos para revisar y supervisar su actividad en línea. No recopilaremos información de niños menores de 13 años salvo que hayamos recibido un permiso por escrito de los padres o tutores. Es posible que tengamos enlaces a sitios para niños y que si recopilamos información de ellos en esos sitios, lo haremos de conformidad con las leyes aplicables sobre protección de datos de los niños. Los sitios web de los Estados Unidos que recopilan información de niños menores de 13 años se rigen por una declaración de privacidad que cumple con todos los requisitos establecidos por la Ley de Protección de Privacidad En Línea de los Niños (COPPA, por sus siglas en inglés) de los EE. UU. Los padres pueden revisar la información que el niño ha ingresado y pueden hacer los cambios que consideren justificados y, en cualquier momento, pueden solicitar que eliminemos la información de su hijo o que no nos comuniquemos con él.

Haga clic aquí para averiguar cómo puede obtener una copia de la información que su hijo ingresó a Carma para actualizarla o eliminarla.

Cómo Comunicarse con Nosotros

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a lschneider@carma-labs.com. También puede comunicarse con nosotros por teléfono al 1-414-421-7707.

Correo:

Carma Laboratories, Inc.

5801 West Airways Avenue

Franklin, WI 53132

Fax:

414-421-0737

Correo electrónico:

lschneider@carma-labs.com